Conditions des consultations

Dernière mise à jour : 23/07/2026

Modalités de Réservation et Conditions de Règlement :

Toute demande de consultation fait l’objet d’un échange préalable afin de convenir d’un créneau disponible.

Le créneau proposé au Client constitue une pré-réservation et ne garantit pas automatiquement son maintien.

Afin d’assurer une bonne organisation du planning, une confirmation du rendez-vous peut être demandée par SMS, téléphone ou message électronique.

En l’absence de confirmation dans le délai indiqué par Gaelique Voyance, le créneau pourra être libéré et proposé à un autre Client.

En cas de demande de rendez-vous immédiate ou de dernière minute, lorsque les circonstances le permettent, Gaelique Voyance pourra exceptionnellement maintenir le rendez-vous sans confirmation préalable.

Rétractation

🔄 Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le client demande expressément l’exécution de la prestation avant la fin du délai de rétractation de 14 jours et reconnaît qu’il perdra son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée.

Conditions de règlement

Le règlement de la consultation est effectué avant le début de la séance.

Pour les consultations à distance (téléphone ou visioconférence), un lien de paiement sécurisé est transmis au Client après confirmation du rendez-vous.

La consultation ne pourra débuter qu’après réception du règlement complet.

Pour les consultations en cabinet, le règlement est effectué avant le début de la séance par les moyens de paiement acceptés par Gaelique Voyance.

En l’absence de paiement avant le début de la consultation, Gaelique Voyance pourra considérer le rendez-vous comme annulé et libérer le créneau.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour une prestation de service pleinement exécutée avant la fin du délai légal de rétractation lorsque l’exécution a commencé avec l’accord exprès du Client.

Le Client reconnaît que la consultation commence dès le début de la séance, que celle-ci soit réalisée en cabinet, par téléphone ou en visioconférence.

Une fois la consultation commencée ou entièrement réalisée, aucune demande de remboursement ne pourra être formulée en raison d’une insatisfaction concernant le contenu, les échanges ou les interprétations réalisées durant la séance.

Annulation, report, absence et retard

Chaque rendez-vous correspond à un créneau réservé au Client.

En cas d’empêchement, le Client est invité à prévenir Gaelique Voyance dans les meilleurs délais.

Lorsqu’une demande de report intervient suffisamment tôt, un nouveau rendez-vous pourra être proposé selon les disponibilités du cabinet.

En cas :

  • d’absence du Client ;
  • de non-présentation au rendez-vous ;
  • d’annulation tardive ;
  • d’impossibilité de joindre le Client au moment prévu ;
  • d’absence de confirmation lorsque celle-ci a été demandée ;

Gaelique Voyance pourra considérer le rendez-vous comme annulé du fait du Client.

Lorsqu’une consultation a été confirmée et réglée et qu’elle ne peut pas être réalisée du fait du Client, les sommes versées peuvent rester acquises à Gaelique Voyance, sauf cas de force majeure ou disposition légale contraire.

Impossibilité de déplacement

En cas d’impossibilité de déplacement, le Client doit informer Gaelique Voyance dans les meilleurs délais.

Lorsque cela est possible, la consultation pourra être maintenue à distance (téléphone ou visioconférence) au même jour et à la même heure.

À défaut d’information préalable, l’absence au rendez-vous sera considérée comme un rendez-vous non honoré.

L’Annulation par le Praticien :

​Si, pour des raisons de force majeure, de santé ou d’indisponibilité technique, je me trouve dans l’obligation d’annuler moi-même votre consultation, vous serez immédiatement prévenu. Il vous sera alors proposé, à votre libre choix, soit le report complet de la séance à une date ultérieure, soit le remboursement intégral et immédiat de la somme que vous avez versée.

Afin de garantir le bon déroulement de chaque consultation, celle-ci doit se dérouler dans un cadre calme, respectueux et confidentiel.Les consultations sont strictement individuelles.

La présence ou l’écoute d’une tierce personne (physiquement, par téléphone, haut-parleur, visioconférence ou tout autre moyen) n’est pas autorisée sans mon accord préalable.

Tout enregistrement audio ou vidéo de la consultation est interdit sans autorisation préalable.Les téléphones doivent être mis en mode silencieux pendant la séance afin de préserver la qualité des échanges.

En cas de non-respect de ces règles, ou si le comportement du consultant empêche le bon déroulement de la consultation, je me réserve le droit d’interrompre la séance. Dans ce cas, aucun remboursement de la consultation ne pourra être demandé.

Toute diffusion, publication ou utilisation non autorisée d’éléments issus d’une consultation pourra entraîner des démarches appropriées, y compris des recours judiciaires lorsque cela sera nécessaire.